شروط الضمان – CIDEA
1. الضمان مدى الحياة يمنحك هذا الضمان راحة البال الكاملة مع منتجات CIDEA، حيث نلتزم بتصليح أو استبدال المنتج في حال وجود أي عيب مصنعي طوال فترة استخدامك للجهاز.
شروط الضمان مدى الحياة:
- أن يكون العطل ناتجًا عن خلل مصنعي أو تقني.
- أن لا يكون سبب العطل سوء استخدام أو إهمال مثل: (السقوط، الكسر، العبث الداخلي، أو الاستخدام غير الصحيح).
- أن يتم استخدام المنتج وفق التعليمات الواردة في دليل الاستخدام المرفق.
2. الضمان الذهبي
ثقتنا بمنتجاتنا تدفعنا لتقديم ضمان فريد من نوعه:
في حال لم تظهر النتائج المتوقعة خلال مدة 4 أشهر، يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ المدفوع.
شروط الضمان الذهبي:
- التزام العميل بالمتابعة الأسبوعية مع الأخصائية المعتمدة من CIDEA خلال فترة الاستخدام.
- الالتزام بالجدول المحدد للجلسات وفق إرشادات الأخصائية.
- عدم وجود أي حالة طبية خاصة أو مانع صحي قد يؤثر على النتائج.
- تقديم إثبات للمتابعة (تقارير/ملاحظات الجلسات) عند طلب استرجاع المبلغ.
ملاحظات عامة:
- تبدأ فترة الضمان الذهبي من تاريخ شراء المنتج.
- تحتفظ CIDEA بالحق في مراجعة الحالة قبل اتخاذ قرار الاسترجاع أو الاستبدال.
- هذه الضمانات مقدمة حصريًا من CIDEA لضمان راحة وثقة عملائنا.
