سياسة الخصوصية – متجر سيديا الرسمي
في متجر سيديا الرسمي، المتخصص في بيع أجهزة الليزر المنزلية المبتكرة وملحقاتها، نحرص على حماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم الشخصية. نحن مقرّنا في المملكة العربية السعودية، ونعمل وفقًا لأعلى المعايير والأنظمة المعمول بها في حماية البيانات.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم الشخصية، واستخدامها، ومعالجتها بشكل آمن وشفاف، بما يضمن لكم تجربة تسوق مثالية مبنية على الثقة.
أولاً: جمع المعلومات الشخصيةنقوم بجمع المعلومات الشخصية عند تفاعلكم مع متجرنا، ويشمل ذلك:
- عند إنشاء حساب: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان السكن.
- أثناء الطلب والدفع: معلومات الدفع، عنوان الشحن، بيانات الفواتير.
- عند الاشتراك في النشرة البريدية: عنوان البريد الإلكتروني.
- عبر خدمة العملاء أو الواتساب: تفاصيل الاستفسارات والملاحظات.
- من خلال الموقع: بيانات التصفح باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- عند المشاركة في استبيانات أو عروض: معلومات إضافية عن اهتماماتكم وآرائكم.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات وشحن المنتجات.
- تحسين تجربة التسوق عبر تخصيص العروض والمحتوى.
- إرسال إشعارات تسويقية (بموافقتكم المسبقة).
- التحقق من الهوية وتعزيز أمن الموقع.
- مشاركة محدودة وآمنة مع أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن والدفع) لأغراض تنفيذ الطلب فقط، مع التزامهم التام بحماية بياناتكم.
️ ثالثاً: حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتكم من أي استخدام غير مصرح به من خلال:
- استخدام تشفير SSL وجدران حماية متقدمة.
- تخزين البيانات في بيئات آمنة ومراقبة.
- تقييد الوصول إلى البيانات فقط للموظفين المخولين.
- الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة فقط، ثم حذفها أو إخفاء هويتها نهائيًا.
- تحديث الإجراءات الأمنية باستمرار لمواكبة أحدث التقنيات.
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم، وتشمل الاستخدامات:
- تذكّر سلة التسوق وتسهيل التنقل داخل الموقع.
- تخصيص العروض والمحتوى بناءً على تفضيلاتكم.
- تحليل أداء الموقع وتحسين الخدمات.
- تعزيز أمان الجلسات والبيانات.
يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحكم. علمًا أن إيقافها قد يؤثر على بعض خصائص الموقع مثل تسجيل الدخول أو إتمام الطلب.
خامساً: موافقتكم
باستخدامكم لموقع cidea.sa، فإنكم توافقون على بنود سياسة الخصوصية هذه، بما يتماشى مع القوانين المحلية والتنظيمات الخاصة بحماية البيانات.
لمزيد من المعلومات أو طلب تعديل أو حذف بياناتكم، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية.
