️ شروط الضمان – CIDEA
في CIDEA، نؤمن بجودة منتجاتنا وحرصنا الدائم على رضا عملائنا، لذلك نقدم لكم ضمانين مميزين: الضمان مدى الحياة والضمان الذهبي، لنوفر لكم راحة البال وتجربة استخدام استثنائية.
1️⃣ الضمان مدى الحياة يمنحك هذا الضمان حماية دائمة ضد العيوب المصنعية، ويشمل:
شروط الاستحقاق:
- أن يكون العطل ناتجًا عن خلل تقني أو مصنعي.
- أن لا يكون سبب العطل ناتجًا عن سوء استخدام مثل:
- السقوط أو الكسر.
- العبث بالمكونات الداخلية.
- الاستخدام غير الصحيح.
- أن يتم استخدام الجهاز وفقًا لتعليمات دليل الاستخدام المرفق.
️ في حال توفر الشروط، يتم تصليح الجهاز أو استبداله مجانًا.
2️⃣ الضمان الذهبي
ضمان استثنائي يضمن لك استرجاع كامل المبلغ في حال لم تتحقق النتائج المتوقعة خلال 4 أشهر من الاستخدام.
شروط الاستحقاق:
- الالتزام بالجدول الأسبوعي المحدد من قِبل الأخصائية المعتمدة من CIDEA.
- اتباع جميع إرشادات الاستخدام خلال فترة التجربة.
- عدم وجود أي مانع صحي أو حالة طبية تؤثر على فعالية النتائج.
- تقديم إثبات المتابعة المنتظمة (تقارير أو ملاحظات الجلسات) عند طلب الاسترجاع.
ملاحظات عامة:
- يبدأ سريان الضمان الذهبي من تاريخ شراء الجهاز.
- تحتفظ CIDEA بالحق في مراجعة الحالة وتقييم الطلب قبل الموافقة على الاستبدال أو الاسترجاع.
- هذه الضمانات مقدمة حصريًا من CIDEA بهدف تعزيز ثقة العميل وضمان راحته.
